隨著人們生活水平的提高，越來越多的酒店發展起來，酒店正常運營離不開客控系統來管理，因此客控系統越來越得到酒店業的重視，市場的需要是科技研發的方向。

傳統的酒店客控系統功能比較少，對照明空調的控制很小，導致能耗浪費嚴重。那如何去實現酒店業的綠色節能，智能客控系統應運而生，他是傳統客控系統的升級版，帶著其無與倫比的優勢呼嘯而來，它可以實現對空調，照明的智能化控制，從而為客人提供高效舒適便利的人性化客房環境。

智能客控系統的核心即RCU系統，它是整個系統的神經中樞，是客控系統最重要的一個部件，南京普杰經過多年的努力，自主研發出了性能先進，穩定可靠的RCU系統，而且推出了一系列的解決方案，對不同類型的酒店進行有效管理和控制，現在普杰有三種解決方案，分別是：星級酒店客控系統解決方案，快捷酒店客控系統解決方案和奢華酒店客控系統解決方案，通過這些解決方案，基本上涵蓋了所有類型的酒店。

智能客控系統是世界性的趨勢所在，同時也是酒店業改革的必然需求。 智慧酒店能提升酒店的服務和管理水平，而且也能降低人工和能耗成本，因此比較完善的智慧酒店必須在提升消費體驗，節能降耗，降低人力成本上有很大的發展。