人臉識別入住已成為智慧酒店的趨勢
隨著近年來物聯(lián)網(wǎng)+智能家居火熱,通過智能科技升級來實現(xiàn)“智慧酒店”,進而優(yōu)化成本、利潤和人才結(jié)構(gòu),正備受酒店行業(yè)青睞。
2014年全國12803家占94.02%的星級酒店,虧損59.21億元,成為有史以來最大虧損年,2016年中國酒店業(yè)總體仍舊處于低谷,低利潤率成為長期困擾酒店行業(yè)的痛點。在酒店運營中,人工及能耗成本占據(jù)酒店運營成本的40%左右,酒店既需要降低運營成本,又想提升服務(wù)質(zhì)量來保證營收,讓酒店運營者倍感矛盾,在服務(wù)體驗同質(zhì)化嚴重的當下酒店如何破局?
智慧酒店解決方案利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),通過酒店內(nèi)各類旅游信息的自動感知、及時傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實現(xiàn)旅游六要素的電子化、信息化和智能化,滿足客人個性化需求,并幫助酒店達成開源、節(jié)流、增效的目的,有針對性的解決近年來酒店運營的痛點,給現(xiàn)代酒店運營注入創(chuàng)新活力。
身份驗證系統(tǒng)可以進行人證合一驗證的業(yè)務(wù)場景,對被驗證人員身份進行驗證。該產(chǎn)品采用桌面式部署方式,整機造型符合人體工程學(xué)設(shè)計,內(nèi)置多種模塊化部件,前置高清攝像頭,可自動對人臉進行人臉自動定位、人臉采集、特征提取和人臉比對,產(chǎn)品安全可靠。配有符合公安部標準的居民身份證讀卡器,內(nèi)置公安部指定安全模塊,非接觸性自動讀取身份證芯片中的照片、文字等信息,防止使用假冒身份證的行為。
智能酒店解決方案支持個性定制化服務(wù),不同類型的酒店可以根據(jù)實際運營情況進行專屬定制,增加或者刪除一些功能及服務(wù)以便更好的優(yōu)化酒店運營服務(wù)。比如說微信無人訂房退房模塊的去前臺化功能,對于中小酒店或許是不錯,但對于部分中高端酒店來說還有爭議,中高端酒店排房服務(wù)交給機器的做法目前還不是非常合適,畢竟不同國籍、文化、民族,不同消費群體,在排房上是有一定的講究和要求的。但總的來說,智慧酒店確實給酒店帶來新的價值體現(xiàn)。
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