在世界“雜交水稻之父”袁隆平院士的關心下湖南隆華國際酒店(長沙)(中國雜交水稻國際大廈)孕育而生,酒店以稻文化為設計理念,稻元素為設計風格,打造成為長沙具有影響力的種業硅谷。隆華國際酒店是由廣州白天鵝酒店管理公司經營管理的豪華商務酒店,它將為致力雜交水稻國際學術研究和培訓的精英提供學術交流平臺。酒店雄踞于長沙市芙蓉區人民東路與紅旗路交匯處,僅距長沙火車南站5公里,長沙黃花國際機場13公里,毗鄰長沙(星沙)經濟技術開發區,交通便利。酒店總建筑面積達五萬多平方米,外圍環繞著一個長沙大的稻文化綠色廣場總面積達到四萬六千平方米,讓您在喧囂的城市中能感受到生活的寧靜和大自然的清新。360間(套)各類豪華客房和商務區、行政酒廊、高速無線WIFI能滿足您的一切商旅之行。
目前該項目已正常投入使用,客房控制采用我公司模塊化和一體機系列組合方式的客房智能系 統已2年時間,系統主機運行穩定,獲客戶好評。
普杰酒店智能客控系統P-BUS總線是獨立于制造商和應用領域的系統。通過所有的總線設備連接到P-BUS介質上(這些介質包括雙絞線、電力線或IP/Ethernet),它們可以進行信息交換。總線設備可以是傳感器也可以是執行器,用于控制樓宇管理裝置如:照明、遮光/百葉窗、保安系統、能源管理、 供暖、通風、空調系統、信號和監控系統、服務界面及樓宇控制系統、遠程控制、計量、視頻/音頻控制、大型家電等。所有這些功能通過一個統一的系統就可以進行控制、監視和發送信號,不需要額外的控制中心。
基于P-BUS的模塊化客房控制系統,普杰公司采用國內外新技術,針對高星級酒店的客房控制與管理需求設計、開發和制造的新一代酒店客房智能管理系統,系統利用計算機控制、通訊、網絡等技術,基于客房內的智能控制器構成專用的網絡,對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統等進行智能化管理與控制,實時監測客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。
系統包括通信管理軟件、客房網絡控制組件/設備、網絡通信設備三個部分,采用成熟的以太網TCP/IP通信協議,所有客房控制信息以C/S(客戶/服務器)模式運行,保證了整個系統運行的穩定性和可靠性。
在普杰酒店客房智能控制系統中,所有通過該系統控制的客房內受控設備既可由賓客在客房內進行本地控制,也可由經過授權的酒店工作人員在酒店局域網相應的計算機終端上進行遠程設置和控制。
能源消耗是酒店正常運營中的一項較大費用,電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的較大支出。在酒店的電能消耗中,空調是耗能大戶,熱水供應次之,而照明用電量居第三位。通過對客房及共公區空調末端進行智能網絡遠程控制,可以取得非常可觀的經濟效益,相關機構做過評測,夏/冬季每升/降溫一度,可取得5%-8%的節能效果。
通過對燈光、窗簾、空調,電器智能控制節能,感應式智能取電開關進行身份識別(讀取卡片數據,上傳至系統,不同于普通的假智能),可以對持卡人身份作出判斷,根據插入的卡類型,控制客房進入對應的場景模式,營造一種賓至如歸的氛圍。當客人拔卡離開房間時,可以延時切部分燈光等電源,有效節能。
在衛生間吊頂安裝紅外探測器,可在客人進入衛生間時,自動點亮指定燈具;而客人離開后,如果忘記關燈,系統可延時自動關閉衛生間燈具及排氣扇,達到精細節能的目的。
在客房內加裝電動窗簾以及光感照度傳感器,可以在無人的狀態下,根據客房內的溫度曲線自動打開和關閉窗簾,控制客房內的溫度,提高節能效果以及舒適度。
3.2 提高管理水平,延長設備使用壽命
一.服務人員管理和效率的提升
系統軟件可以全面監測客房服務狀態,當客人有“清理”、“退房”等請求時,可以及時顯示并聲音報警。系統軟件可以對服務人員的響 應時間作出客觀記錄,便于酒店考核管理。
二.工程維護人員管理及效率的提升
系統軟件可以進行遠程網絡巡檢,實時監測設備運行狀態,對設備的故障運行及時作出提示響應,節省人力資源,方便工程管理,同時有效延長設備使用壽命,為酒店增效增收。系統軟件提供歷史查詢功能,可以通過多種方式查詢酒店客房的維護記錄,如查詢客房客控設備損壞記錄。
3.3 為賓客提供安全·健康和人性化的環境和服務
給客人提供更加安全、健康、舒適的環境
研發設計,解決功能、美觀、經濟、可靠、安裝、升級等系統設計問題;
弱電操作面板,無輻射,使用及維護更加安全;
SOS緊急呼叫按鈕,盡快應對突發事件;
門磁、窗磁、保險箱、紅外探測器信號檢測,實時信息傳送;
電力系統合理配置,有效擴容,避免設備及線路超負荷工作,消除事故隱患。
(2)給客人提供更加細致的人文服務關懷
遠程網絡空調控制,讓客人入住時客房內溫度已變得舒適;
客房入住狀態顯示,于細微之處盡顯人文關懷;
無人時衛生間智能換氣排風,時刻保持客房內空氣清新;
系統有“開房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式,方便客人使用。
3.4 為酒店評定星級加分
由于酒店客房智能管理控制系統符合現代酒店的發展趨勢,國家旅游局頒發的《旅游飯店 星級的劃分與評定》國家標準文件(GB/T14308-2003)中也重點加大了對客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度,在取得相同分數的情況下,在系統上投資所花費 的費用遠低于其它項目費用。
3.5 緊密關聯其它系統,降低成本
(1)與酒店管理軟件的聯系:系統可以同酒店管理軟件進行無縫對接,可以相互開放接口函數或其它方式進行數據共享和關聯。
(2)與電子門鎖的聯系:系統可以通過智能取電開關讀取感應門鎖卡信息,并上傳系統服務器作出身份識別,不但方便了酒店管理,并可以對進入客房人員的不同身份進行相應的智能控制,以達到節能和個性化服務的目的。
(3)與安防系統的聯系:系統包含對門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號的實時采集,并進行相應服務提示,無需再對酒店客房重復組建單一的安全報警系統。
(4)系統與中央空調系統的聯系:系統可通過對客房的空調溫控器進行遠程網絡控制,快速、智能控制空調末端的電磁閥、三速風機的運行狀態。
(5)系統與酒店網絡的聯系:系統通訊網絡全面兼容以太網技術,既可單獨組網,也可共享酒店內現有局域網資源,便于設計、施工與維護。
系統組成示意圖
系統由客房控制組件/設備、網絡通信設備及系統軟件三部分組成。
房間控制組件(外設)與主機之間采用P-BUS總線通信,主機與服務器之間采用TCP/IP通信方式;
在普杰酒店客房智能控制系統中,所有通過該系統控制的客房內受控設備既可由賓客在客房內進行本地控制,也可由經過授權的酒店工作人員在酒店局域網相應的計算機終端上進行遠程設置和控制。
系統軟件包括通信及管理功能,所有客房控制信息以C/S(客戶/服務器)模式運行,保證了整個系統運行的穩定性和可靠性。系統軟件提供標準接口,便于與酒管軟件及BA系統的無縫對接。
系統組成詳細描述如下:
1. 客房主機控制箱---安置在床頭柜背面或走廊天花內,采用組合插頭把主機控制器與入墻式接線盒連接起來。
2. 取電開關---安裝在進門口可識別身份,在客控管理軟件上顯示出(客人,服務員,領班,經理等身份識別)。
3. 門外多功能顯示開關---安裝在門外,可顯示出“請勿打擾指示”、“請即清潔指示”、“請稍候指示”、“入住指示”及門鈴按扭。
4. 觸摸屏空調控制器---安裝在房間內,超大觸摸屏顯示與客控軟件互控進行恒溫。
5. 衣柜紅外感應開關控制---安裝在衣柜內,開衣柜門感應到人后衣柜燈自動點亮,關門或紅外檢測不到人衣柜燈自動關閉。
6. 吧柜開關控制---安裝在吧柜內,開吧柜感應到人后吧燈自動點亮,關門或紅外檢測不到人吧燈自動關閉。
7. 門鈴---12V門鈴。
8. 門磁---控制房門和廊燈,也可控制控制衣柜門。
9. 回彈大板開關---安裝在床頭墻上和衛生間門口, 帶LED指示燈,對燈光等進行控制
5.1燈光及電器的智能控制
(1)所有開關均為弱電自復位式開關,安全無輻射。
(2)客人進入客房時,系統檢測到房門開啟,自動點亮房間內廊燈,讓客人感覺智能與人性化。廊燈延時30秒自動熄滅,點滴中節能。
(3)當插卡(門鎖卡)取電時,系統自動熄滅廊燈,并根據酒店方要求點亮房間內指定燈具,如點亮房燈或左右床燈半亮。系統可自動打開窗簾(需要對電動窗簾進行控制)。同時,在系統軟件上(客戶端)顯示插卡人身份及姓名。名片、紙片等其它卡片不能取電。
(4)衛生間或衣柜內安裝紅外探測器,當檢測到有人時,自動亮指定燈具(如浴頂燈、排氣扇或衣柜燈);當客人離開忘記關閉燈光或排氣扇時,系統會延時關閉這些設備,以實現節能。
(5)當按下床頭“總控”開關時,系統將關閉客房內所有燈具及排氣扇,自動關閉窗簾(需要對電動窗簾進行控制)。并進入睡眠模式。
(6)在睡眠模式下,按任意開關,系統將自動點亮夜燈。然后系統進入正常模式,各開關恢復對燈光及排氣扇的正常控制。
(7)床頭的左、右床燈為調光控制。(要求燈具為白熾燈)
(8)當客房內無人時,衛生間內排氣扇將定時啟動,以保證空氣清新。
(9)電動窗簾的控制。客人無須走到窗前,只要按動窗簾開關,便可控制窗簾的打開或關閉,盡顯科技魅力。
(10)如果在客房內安裝照度傳感器,更可節能,例如插卡取電時,系統可根據實際照度判斷是否點亮指定燈具,減少不必要的能源浪費。(開門時,對廊燈的控制同理。)
(11)客人拔卡離開房間,系統將延時關閉所有燈具、排氣扇及受控插座電源。客房內插座接入配電箱內,控制方式為兩種,一種為24小時不斷電插座(冰箱、電腦、充電、保險箱插座等);另一種為受控插座(電視、臺燈、落地燈、衛生間插座等),電源接于交流接觸器下口。交流接觸器受RCU控制。
5.2服務功能的智能控制
(1)所有開關(除SOS)均為弱電自復位式開關,安全無輻射。
(2)按下“請即清理”開關后,門外顯示器上顯示相應狀態,并在系統軟件上(客戶端)彈出聲音及信息提示。當再次按下此鍵后,此狀態消失。
(3)按下“請勿打擾”開關后,門外顯示器上顯示相應狀態,并在系統軟件上(客戶端)顯示。此時門外顯示器上的門鈴按鍵無效。當再次按下此鍵后,此狀態消失。
(4)按下“請稍候”開關后,門外顯示器上顯示相應狀態。當再次按下此鍵或開啟房門后,此狀態取消。
(5)按下“退房”開關后,系統軟件上(客戶端)彈出聲音及信息提示。當再次按下此鍵后,此狀態消失。
(6)按下“SOS”開關后,系統軟件上(客戶端)彈出聲音及信息提示,當使用專用鑰匙將此開關復位后,此狀態取消。
5.3空調的智能控制
(1)客房內安裝網絡型溫控器,可與RCU進行智能通訊,以實現遠程監控的目的。
(2)在系統軟件上(客戶端),可隨時查看任一客房內網絡溫控器的運行參數(開/關、設定溫度、實際溫度、風速、制冷/制熱)。
(3)客房內網絡溫控器可根據客房房態(已租、待租、開房、故障等,此信息來自酒店管理軟件),并按照系統軟件上(客戶端)設定的參數(酒店方可自由修改,需要相應權限)自動控制風機及電動閥,達到提高客人舒適度并節約能源的目的。
針對湖南長沙隆化國際大酒店項目,系統詳細功能描述如下:
設備項目 |
配置及位置 |
功能描述 |
五合一門顯 |
安裝在客房門口外面的墻上 |
A、位于門外,與房內服務面板配合使用、同步顯示“請勿打擾”、“請求清理”、“請稍候”、“入住顯示”及門鈴。
|
應急燈 |
進門口 |
供電正常時受房控的廊燈控制。 停電后由應急供電直接點亮。 |
客房門磁 |
安裝在客房上端門框和客房門扇上端的門磁控制 |
房務中心軟件顯示客房門的打開與關閉狀態并可伴有語音提醒; 房門打開時亮廊燈。關門既滅。 |
門鈴 |
室外門顯控制 |
按動門鈴開關發出叮咚悅耳的聲響,提示住客有人來訪; 勿擾開啟后,門鈴失效。 |
插卡取電開關 |
安裝在門內入口處取電開關面板
|
當插入有效房卡方能取電;與門鎖系統對接并使用相同的協議,此卡方能取電,并在房務中心軟件的電腦終端可顯示并記錄進入人員身份;《須門鎖廠家提供取電卡的數據》。 插入匙卡,控制器總電源自動打開,受控電源插座供電; 當客人離開房間時,系統自動延時1分鐘關閉房內燈具、插座。 |
衣柜燈 |
柜內安裝衣柜門磁開關控制 |
A.衣柜門磁開關:當客人打開衣柜門時,衣柜內衣柜燈自動燈亮,關閉衣柜門,衣柜燈關閉。 B.當客人忘記關衣柜時,衣柜燈延時3分鐘自動關閉。 |
廊燈 |
門磁及面板 |
A.不論白天或夜間,打開房門進入“歡迎模式”,營造出歡迎的氣氛,讓住客感受到回家的溫馨,并方便客戶及時插卡取電; B.如開門入房后3分鐘內仍未插入有效身份識別房卡,則廊燈自動關閉。 走廊燈獨立回路做應急燈,在客房配電箱內增設一個交流繼電器控制走廊燈,市電斷電后RCU主機箱內沒有電源。應急電源接入客房配電箱內給走廊供電。市電通電后,應急燈自動關掉. |
房燈 |
開關控制 |
由筒燈開關控制開啟和關閉。插入有效身份識別房卡,進入“入住模式”,筒燈點亮。 由筒燈開關控制開啟和關閉。 |
夜燈 |
由安裝在床頭的開關控制 左右雙控 |
使用夜燈開關開啟和關閉夜燈;按下總控開關,所有燈熄滅,夜燈自動點亮。也可手動關閉夜燈;客人如須起床,可按動任意開關,首先夜燈自動點亮,方便尋找需要開啟的其他開關按鍵。 |
浴鏡燈、浴室燈 |
由安裝在浴室門口的嵌入式回彈大板開關面板控制 |
使用浴鏡燈及浴室燈開關開啟和關閉浴鏡燈及浴室燈。 也可使用紅外控制,當檢測到有人時自動打開衛生間燈,檢測到無人時則延時15中衛生間燈全部關閉。 |
排氣扇 |
開關控制 |
在不插卡狀態,排氣扇每小時自動運行5分鐘給房間換氣。在插卡狀態,排氣扇受開關和紅外控制。 |
房燈帶 |
開關控制 |
開啟,關閉,臥室燈帶; |
左閱讀燈(阻性負載) |
安裝在床頭的嵌入式開關面板控制 |
點按就開關閱讀燈。 長按循環調光。 晚上插卡將自動點亮左閱讀燈50%的亮度。 |
右閱讀燈 (阻性負載) |
安裝在床頭的嵌入式開關面板控制 |
點按就開關閱讀燈。 長按循環調光。 晚上插卡將自動點亮左閱讀燈50%的亮度。 |
書桌臺燈 |
臺燈自帶按鈕控制 |
開啟關閉臺燈。 受房間總開關控制 |
總開關 |
床頭面板 左右雙控 |
關閉所有的燈,點亮夜燈。 |
勿擾 |
面板控制 |
打開勿擾門鈴失效。 勿擾和清潔互鎖。 室外門顯顯示。 |
清潔 |
面板控制 |
打開清潔勿擾取消。 拔卡不關清潔。 |
空調溫控器 |
安裝在臥室墻面上,溫度數值為客房設定溫度或時間 |
溫控器的基本要求:溫控器的設定溫度為:15℃-32℃;風機的運行風速為:低速、中速、高速;空調的運行模式為:制冷和制熱及自動。空調溫控的開關:開啟或關閉溫控器面板顯示和空調風機、冷熱閥,風速開關調節風機的低、中、高三檔。 插卡取電時空調溫控器的風速、設置溫度、設置的空調模式都是保留用戶最后一次對溫控器的修改。同時溫控器和空調受客人控制,但是空調的工作狀態由實測溫度和設定溫度決定。 拔卡:(聯網)不管是關閉空調拔卡還是開著空調拔卡都受上位機控制,上位機發送空調開關功能。空調的工作狀態由實測溫度和設定溫度決定;(斷網)默認上位機發的是空調的關功能,空調和溫控器面板關閉。 拔卡:入住后,客人中途拔卡離開房間后空調運行在自動模式。 睡眠模式:插卡狀態下每晚的00:00—次日5:00進入此模式,默認制冷狀態下26℃、制熱狀態下18℃,同時上位機可設定,但是空調的工作狀態由實測溫度和設定溫度決定。在此時間內若溫控器執行了一次操作,則以后一直按照用戶確認后的操作執行,直到拔卡或是下個晚上的睡眠模式;若無操作則到5:00之后空調跳回00:00之前的設定。 空調的實際工作狀態判定:制冷狀態下,當實測溫度大于等于設定溫度時,風機和冷熱閥按照設定的模式運行;當實測溫度小于設定溫度時(最小1℃)冷熱閥關閉停止工作,風機按原來設置工作(可通過溫控面板調節);當實測溫度又返回高于設定溫度1℃時冷熱閥打開,風機保持最后一次的操作時的狀態。制熱狀態下,當實測溫度小于等于設定溫度時,風機和冷熱閥按照設定的模式運行;當實測溫度大于設定溫度時(最小1℃)冷熱閥關閉停止工作,風機按原來設置工作(可通過溫控面板調節);當實測溫度又返回低于設定溫度1℃時冷熱閥打開,風機保持最后一次的操作時的狀態。 |
不受控插座 |
外接配電箱控制 |
冰箱、手機充電,吸塵器、保險箱,計算機等電源插座由客房配電箱直接供電,不受插卡控制。 |
受控插座 |
主機箱控制 |
插入鑰匙卡主控制箱內20A繼電器吸合,客房內電視機、 電水壺、浴室吹風筒、;按動“總開關”不關閉受控電源插座供電;取出鑰匙卡后,延時30秒,切斷以上受控電源插座供電。 |
與酒店管理軟件的接口 |
安裝在前臺電腦上 |
顯示房間的房態及空調管理。 |
7.1客房狀態顯示功能
顯示所有客房(可選擇分層顯示)的房態信息(來自酒店管理軟件)、客房有無人狀態,持卡人身份信息(需要智能身份識別型插卡取電開關)、勿擾狀態顯示、清理狀態顯示及報警、退房狀態顯示及報警、SOS狀態顯示及報警、客房門/窗開關狀態、客房空調運行狀態(實際溫度、設定溫度、風速、制冷/制熱)。
7.2信息提示及報警功能
當客人按下客房內“請即清理”、“SOS”、“退房”按鍵時,系統軟件上將自動彈出信息提示,記錄發出請示的房間號,發生時間等,并伴有聲音報警,以提示服務人員進行處理。當服務人員到客房處理完畢后,再次按下相應開關,可取消請求狀態,同時,軟件上的提示將自動消失。
7.3客房內空調遠程控制功能
客房內空調運行參數由系統管理員在軟件端進行設定。空調運行模式分為冬、夏兩種季節模式。在兩種季節模式下,將房態分為“待租”、“已租無人”、“開房”、“空置”等模式。用戶可根據實際情況修改各房態模式下空調的運行參數,可修改空調的開關、設定溫度、風速等。設置完成后,客房內空調即可按設置值工作。
7.4設備運行狀態監測功能
在工程部,可以安裝客戶端軟件。并授權其顯示“設備運行監測”界面。在這個界面中,可顯示所有設備(RCU、溫控器、智能插卡取電開關、樓層通訊器等)的運行狀態,當設備出現故障時,會自動顯示并有聲音報警。工程人員可以快速到現場進行維修,以保證客房設備正常,避免客人投訴。并可避免設備長時間帶病工作,杜絕安全隱患。
7.5歷史數據查詢功能
客房插卡信息、各種服務狀態時間等自動保存至數據庫。可以根據需要查詢任意時間、客房的相關歷史記錄,為酒店方對員工績效考核提供幫助。在系統服務器端,為了保證系統正常運行,數據將保存一年。如果需要備檔,可由酒店網絡管理員將數據庫導出備份。
7.6系統設置
在初次安裝系統軟件時,需要設置系統參數。如客房設置,用戶組設置,用戶設置、密碼設定等等。
7.7與酒店管理軟件的接口
酒店客房控制系統可以通過局域網或酒店內部已有專網,通過OPC接口與酒店管理系統進行通訊。
當客人在前臺check-in后,前臺會自動聯網將該客房設備啟動,可自動將相應客房的燈光、空調調節至迎賓模式,當客人登記完成,上樓到房間時,所住房間的一切設備均已經調節完畢,達到迎賓效果。
當客人入住后,客房內設備開啟管理的權限交給客人使用,前臺可以實時進行遠程監控。
當客人在前臺check-out后,客房設備的控制權限自動回歸前臺中央控制,前臺會在客人離開后,自動發出復位命令,將該客人所住的房間設備恢復至原始狀態,可自動將相應客房的燈光、空調、電視調節至關閉模式,并可自動將客房設定溫度恢復到默認的狀態。
中央控制室可以顯示每間客房的實際溫度和設定溫度,也可設定其可調節的上下限。
8.1主機箱系統原理圖
8.2系統網絡架構
系統硬件主要由電腦、網絡交換機、RCU、客房電氣設備等組成。
1、樓層與樓層之間,樓層與前臺,樓層與其他服務器之間采用TCP/IP協議。
2、同一樓層的客房與客房之間通訊,采用TCP/IP協議。
3、同一客房內的設備與設備之間通訊,采用P-BUS總線協議
序號 |
設備名稱 |
數量 |
產品型號 |
技術參數/備注 |
1 |
客控主機安裝箱 |
1 |
A-WB900 |
A-RS900專用外箱,明裝箱。 |
2 |
電源模塊 |
1 |
A-RS881-LC |
24路干接點輸入/17路10A繼電器輸出;4路16A繼電器輸出;2路白熾 燈調光輸出;1路30A受控插座輸出/24路12V弱電輸出/支持CAN通信;3C認證電源 |
3 |
網關模塊 |
1 |
PM-BUS01 |
1:P-BUS總線系統層,P-BUS總線設備層: |
4 |
多路開關輸入輸出模塊 |
1 |
PM-IO02 |
1:16路,12路,單路驅動能力20mA(MAX): |
5 |
燈光控制模塊 |
1 |
PM-MR018 |
1:8路10A繼電器, |
6 |
空調控制模塊 |
1 |
PM-MT01 |
1:5路10A繼電器, |
7 |
窗簾控制模塊 |
1 |
PM-MW012 |
1:4路10A繼電器, |
8 |
調光控制模塊 |
1 |
PM-DM012 |
1:24V,現場總線提供, |
9 |
門口顯示 |
1 |
PJ07-DS01 |
名稱:門外顯示 |
10 |
插卡取電 |
1 |
A-CR05 |
讀取電子門鎖房卡內信息,“一房一“供電。 |
11 |
溫控器 |
1 |
A-TC001 |
脫機可以獨立運行。 |
12 |
叮咚門鈴 |
1 |
PJ-DB-12V |
DC12V雙音叮咚門鈴 |
13 |
紅外感應探測器 |
1 |
PJ-LH-905A |
用于檢測衛生間燈有無人的節能控制 |
14 |
房門磁 |
1 |
PJ-DM-RS |
用于檢測客房門的開啟或關閉狀態 |
15 |
衣柜門磁 |
1 |
PJ-DM-SQ |
用于衣柜燈的感應節能控制 |