智能客控系統驗收完成 項目移交注意事項
智能客控系統主要是用在酒店客房里面,用來實現智慧客房。但是隨著技術與人們生活水平的提高,一些小區、別墅、公寓等地慢慢的都有運用客控系統,讓客房更智能,入住更舒適。普杰科技是專業研發生產和銷售客控系統的廠家,普杰不僅僅只是為客戶提供產品,而且前期的方案設計,技術咨詢,后期的整體調試等等都全面負責,為客戶提供保姆式服務,真正的客控系統廠家,一切都是專業化。在客控系統整個實施調試成功之后,剩下的就是與酒店相關部門進行移交對接。在項目移交過程中要注意一些細節,避免今后的麻煩。
項目移交技術要求規范:
1:項目驗收合格完成后,向相關負責人申請組織使用單位及相關維護單位進行培訓。
2:使用單位含前臺操作人員,后臺管理人員,樓層及客房部服務人員。
3:維護人員含酒店工程部強電電工,弱電維修工程師,專業的暖通或機電維修師傅,電腦信息部或網管等。
4:系統功能操作全部都要會使用,培訓的目的:快速的響應客戶需求,提高酒店服務品質。
5: 簡單的系統故障,需要專業的師傅立即快速的排除。培訓的目的:快速響應客戶需求,提高酒店服務品質。
6:現場工程師做好相關的培訓簽到工作。
7:現場工程師做好相關竣工資料的整理及移交工作。
8:關于所有的培訓內容需要現場工程師做好相關記錄,并得到客戶的簽字確認。
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