智能酒店系統,滿足顧客和酒店的需求
智能酒店系統可以有效的提升酒店服務水平,讓酒店顧客跟酒店溝通更為便捷,第一時間將客人的需求傳達給酒店服務人員,讓酒店能夠快速的滿足顧客的需求,在顧客入住酒店的時候,充分的保障顧客的隱私,沒有必要的情況下,客房不會受到打擾,只有在顧客提出服務需求的時候,才會有服務人員介入。
在顧客入住后,智能酒店系統可以提前打開房間內的空調、窗簾等設備,保障客房內的溫度始終適宜,燈光控制讓顧客體會賓至如歸的溫馨感,當顧客要退房的時候,可以選擇前臺辦理,也可以選擇自助機辦理退房,如果酒店安裝的是無卡去電、無卡開門,甚至是可以直接手機操作退房,讓顧客入住退房都能以最便捷的形式操作。
日間室內沒有人時,在一段時間里,要是大門長期處在開啟的狀態,智能客房中心會自行通知服務人員對該室內進行檢查。顧客夜間入住后,可能忘記上鎖或是沒有把鎖好,服務員就可以通知顧客,提高了對顧客的服務與安全;酒店客房處在出租的狀態時,保險柜的狀態出現異常立即通知并檢查;
按每個室內一天節約2度電計,以80%住房率,一年1個室內就可節約近600元。上面提及的酒店客房預置功能,如通過樓宇自控系統或空調系統完成則需一筆不菲的投入,如采用智能智能酒店系統,則將可大大節約投資成本。節約人力、提高工作效率由于在房管中心就能解決各類要求及提供各類服務,節約了樓層巡查人員,大大提高了工作效率;由于智能酒店系統本身能自動生成各類房態及相應表格,節約了以前專門做各類表格的人員。房態自行轉換,節約房管中心及前臺人員工作量,充分體現節能、節約項目投資智能取電開關,能識別非法卡,做到真正意義上的節能。
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