從智能建筑到智慧城市，物聯網（IoT）正在迅速塑造人類與建筑環境和各種房地產資產類別的互動方式。現在，將技術落實到建筑環境中，我們可以定制居民體驗，并收集和分析用戶數據，為效率和運營做出更好的決策。目前，物聯網技術的應用已經開始進入智慧酒店行業。雖然目前看來還處于實施的早期階段，但物聯網將有可能重塑未來的智慧酒店體驗。

 物聯網功能不僅改善了客房體驗，還在塑造新的會議產品。智慧酒店現在正在開發配備觸摸屏和視頻墻的會議室，以創造更多的互動體驗。會議室也正在布線使用自動化系統，讓與會者可以通過單一設備控制各種房間元素，如投影儀、音頻、氣候和窗簾。

 在智慧酒店行業實施智能技術帶來了大量的機遇和挑戰。用智能技術連接客人，將使智慧酒店企業能夠收集更多數據，更好地定制客人的體驗。在某些時候，該技術可能會利用機器學習來了解特定人的習慣并進行預測。定制化的客人體驗也有可能推動品牌忠誠度，因為客人可能會更愿意住在已經知道他們喜歡和不喜歡的智慧酒店。一些提高安全性、監測能源使用情況、改善某些運營任務的智能技術最終可能會變得普遍。

 然而，隨著行業的發展，連接性的提高確實會引起一些擔憂。也許最主要的擔憂是隱私問題。智慧酒店能夠獲得類似于我們家庭生活方式的數據，這可能會讓一些人感到擔憂。因此，智慧酒店保護這些數據的能力是至關重要的。