客控系統項目實施過程中的產品管理
一個全新的項目實施過程中需要各部門之間很好的交流溝通,像商務,銷售,生產,質量管理等部門都要全力協作,默契配合,稍有不慎就會導致錯誤結果,讓客戶不滿意,并且這是禁忌,我們普杰科技作為酒店客控系統的供應商,一切都要以客戶滿意為首,因此項目過程中的產品管理顯得尤為重要
普杰科技對各部門都做了詳細的硬性規定,一切的項目操作都要以正式書面文件為依據,并且以前線的項目經理為核心展開充分的溝通,多級審核,確保項目現場所交付的產品準確無誤。
項目經理主要負責智能客控系統的方案設計,設備清單和審核,現場施工的技術指導,調試,項目培訓和驗收,產品故障的分析和解決。項目經理是除了銷售外和客戶接觸最直接的人,不僅代表了個人的獨立形象,更代表著普杰科技的形象,是普杰科技專業能力和服務態度的代表,所以對于項目經理,客戶可以完全放心,都是客控系統行業資深經理,盡可能為客戶解決所有事情。
對于產品管理,工廠的生產質量更是關鍵,普杰科技工廠質量管理部門對每個要出廠的產品都進行了嚴格的質量檢測,保障每個到客戶手中的都是合格產品,讓客戶更放心,在客控行業的這么多年來,普杰科技一直秉承著為客戶提供高質量的產品和服務。
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