客房控制系統讓客人跳過前臺直接入住成為可能
2015年3月10號的凌晨,蘋果公司今年的首次新品發布會在眾人的期待中如約而至,Apple Watch一經亮相就吸引眾人的目光,這款智能手表是蘋果公司的第一款智能穿戴設備,當然會有很多高端的功能。大家對于這款智能手表都有自己的看法,但作為酒店智能化客控的從業人員,顯然更關心的是它能否作為智能客房控制系統的交互控制終端,從目前與今后的技術產品發展來看是完全可行的。現在的Apple Watch就包括智慧酒店的虛擬鑰匙功能、住宅應用的遠程開門功能,如果能與智能化的客房控制系統對接,將為酒店客房實現更加豐富的功能。
Apple Watch支持的是喜達屋集團的虛擬鑰匙SPG keyless服務,這個服務可以實現客人直接通過Apple Watch進行開門,不需要經過前臺辦理手續。這項服務在給客人節約時間的同時也為酒店提升管理效率,對客人與酒店都是有利可圖的。另外它還有很多其他的功能,除了顯示天氣、日歷等一般功能外它通過藍牙連接iPhone后,還能接電話,兩個Apple Watch用戶之間可以通過無線連接來傳送圖片、表情甚至是心跳等等,功能尤其的豐富。如今的酒店行業中已經有把智能腕表與客控對接的案例,但由于腕表本身的功能限制,并不能產生非常理想的效果,而如今的智能腕表技術與客控技術都在迅猛發展,因此今后的對接將產生更加意想不到的功能體驗。
其實酒店客房控制系統想要實現跨越前臺直接入住,除了與智能腕表的對接,還可以通過微信等第三方平臺的合作,這些在不久的將來都會呈現在大家面前。
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