客房控制系統(tǒng)讓酒店哪做的更好
如今大部分的酒店早已退去傳統(tǒng)酒店的模樣,但仍有少部分的酒店保持原來(lái)的純真,這種純真讓酒店是有點(diǎn)不知所措,因?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)酒店已經(jīng)有點(diǎn)不能接受了,因此酒店的轉(zhuǎn)變是必須的,而且要向最熱門的智能化方向發(fā)展,只有這樣,才能把酒店哪哪都做的更好。酒店的智能化實(shí)現(xiàn)主要是依靠高科技的客房智能化控制系統(tǒng),此系統(tǒng)是對(duì)酒店的門禁、空調(diào)、燈光、安防等進(jìn)行多方面的管理與控制,打造綜合性的智能化現(xiàn)代時(shí)尚酒店,具體表現(xiàn)在哪里呢?
1、客房控制系統(tǒng)讓酒店預(yù)訂管理更好。現(xiàn)在的酒店利潤(rùn)普遍都不是很高,其中重要一點(diǎn)就是酒店OTA的存在,他們分流了很多的利潤(rùn),讓酒店經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下。然而客控系統(tǒng)的預(yù)訂功能,讓酒店完全可以脫離OTA的運(yùn)行模式,讓酒店與客人直接對(duì)接,不僅酒店利潤(rùn)增多,而且可以近距離傾聽(tīng)客人的心聲,有助于酒店做出最正確的發(fā)展決策。客控系統(tǒng)現(xiàn)在可以通過(guò)與微信的對(duì)接實(shí)現(xiàn)預(yù)訂功能,不僅如此,退房,支付、客房控制等都可以在微信上輕松實(shí)現(xiàn),尤其對(duì)于傳統(tǒng)酒店而言,這簡(jiǎn)直是逆天實(shí)現(xiàn),前臺(tái)再也不用擔(dān)心客人排隊(duì)吐槽了,客戶滿意度不上升才怪。另外對(duì)于微信端的客人當(dāng)然都是精準(zhǔn)客戶,酒店可以經(jīng)常性的掙對(duì)老客戶做些優(yōu)惠,利用微信來(lái)推送,這種方式既是免費(fèi)宣傳,又是效果棒棒噠。
2、客房控制系統(tǒng)讓酒店服務(wù)便的更好。在客房不僅有多種服務(wù)面板的設(shè)置,還有智能電視的存在,智能電視與客控的對(duì)接,讓客人在電視上直接實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、查詢機(jī)票、交通旅游信息等,而且酒店可以把自己的產(chǎn)品與服務(wù)做成形象生動(dòng)的精美展示,無(wú)形中增加客人的消費(fèi)意識(shí),提高酒店的利潤(rùn)。
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