智能化酒店為旅客打造人性化住宿體驗
在信息經(jīng)濟的迅猛推動下,酒店行業(yè)有了空前的發(fā)展,如今的酒店已不再只為客人提供簡單的住宿,而是全方面為客人打造享受空間。以前酒店對于客人們來說只是旅途中的過客,只為提供歇腳的地方,而如今許多客人是為體驗酒店而選擇入住,酒店的角色從過客轉變成目的地。現(xiàn)在的酒店業(yè)比較新的經(jīng)營模式莫過于“酒+景”,這種全新的經(jīng)營模式就是酒店加景點一起打包經(jīng)營。
前幾日,有位無錫市的金女士在網(wǎng)上預定了一家酒店,不過令人奇怪的是她家在無錫,她預定的酒店也在無錫,并且相隔不是太遠。經(jīng)她介紹說,由于自己有孩子不能走太遠,所以選擇附近風景優(yōu)美的地方放松一下,并且酒店設施也很齊全,白天到酒店周邊走走玩玩,晚上直接在酒店享受溫泉,這是很愜意又經(jīng)濟的旅游方式,何樂而不為呢?這只是其中一個例子。據(jù)了解,今年以這種方式的旅游者特別多,他們都是以各種各樣的酒店作為旅游的目的地。根據(jù)日航飯店的的有關負責人了解到,今年從1月到7月的酒店客房收入已遠遠超過酒店去年9個月的客房收入,這些增長的部分很大程度上是自駕游的客人。因為酒店和市中心很近,并且又靠近古運河,特殊的地理位置使得酒店吸引很多游客的光顧。這種住酒店即旅游的需求變化直接影響著整個酒店的發(fā)展動態(tài)。無論需求怎樣變化,有真材實料的酒店是無需忌憚,因為有“料”的酒店懂得怎樣創(chuàng)新去迎合人們的需求,比如去年3月華美達酒店所投資的實景演出 ,效果非常好,上座率都達到八九成。另外酒店方還對酒店花園進行了設備和燈光的改造,建成了“夜花園”這一小景點,以后還會舉辦更多的活動豐富人們的生活,吸引更多的客人,酒店最終會成為文化旅游的綜合體。
隨著社會的不斷發(fā)展,將來的酒店經(jīng)營模式除了“酒+景”還會有其他的不斷出現(xiàn),如“酒+健身”、“酒+養(yǎng)生”等等,另外還可以通過酒店和景區(qū)合作,實現(xiàn)旅游直通車,而并不局限于酒店自身景區(qū)化。目前的市場上酒店主要靠自身的景區(qū)化來吸引客人,比如舉辦各種比賽活動、建設別致的酒店景點、通過酒店智能客控系統(tǒng)實現(xiàn)的智能化時尚客房等等。今后的酒店發(fā)展其地位在人們心目中會越來越高,最終無可取代。
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