智能客控賦能國資酒店，助力文旅發展邁入4.0時代

文章出處：網責編輯：作者：人氣：-發表時間：2023-12-12 09:06:00【大中小】

洛陽文旅集團布局文化體育、旅游開發、酒飲、文旅金融、商業運營、航空、隋唐洛陽城片區、龍門石窟片區，致力于打造全國知名的文化旅游產業領域國有資本投資運營平臺和國內文旅產業旗艦勁旅。普杰科技為洛陽伊水度假酒店提供一站式解決方案，助力洛陽文旅發展邁入4.0時代。

洛陽伊水度假酒店由洛陽文化旅游投資集團有限公司投資興建，是洛陽市重點項目，有著深厚的國企背景。按五星級標準投資興建，是一家低密度高檔園林式會議度假型酒店。還有超5000平的會議場所，中西餐廳，康體娛樂場地，配備四季恒溫泳泉，SPA。

項目占地約450畝

總建筑面積8.79萬平方米

各類豪華客房368間/套

解決方案

相比普通酒店，國資酒店的隱私性也更強，酒店預訂需要去酒店官網或政府相關網站，人流量較小，同時由于住客大多是體制內職員/會議論壇參會人員，所以酒店更加安全和注重隱私保護。針對酒店特質普杰做出以下方案：

豪華大床房

· 面積大小為 30m²

· 功能：電動窗簾智能溫控場景聯動緊急呼救

進門處：推崇“適度服務”“有效服務”的理念，如果客人有需要，可以隨時通過門顯狀態提醒服務人員，酒店實時響應客人需求。在尊重客人隱私性的同時，保證服務質量。

衛生間：選用普杰四鍵面板（洗漱模式、沐浴模式、衛生間、排氣扇）

洗漱模式：市面上酒店衛生間燈光偏黃，女性洗漱裝扮時造成極大的困擾，普杰從細處著手，洗漱模式開啟時，鏡前燈打開白光，還原客人美貌。

沐浴模式：通過熱水閥感應器感知，自動打開背景音樂，舒緩的音樂洗滌客人內心的旅途疲憊，帶來家一般輕松的愉悅享受，讓沐浴時間放松身心。

客房內：面板任意連體，場景模式隨心控。在沙發/床增加充電插口、在床頭柜增設USB接口等緩解當代人的 “電量焦慮” 。

行政套房

· 套房大小為 70m²

· 功能：電動窗簾智能溫控場景聯動緊急呼救

*行政套房除標間的基本配套外，增設了2個功能區

餐廳：設置三種場景模式（溫馨模式/明亮模式/總控）

溫馨模式：所有燈光亮度50%，微黃光。

明亮模式：所有燈光亮度100%，冷白光。

總控：一鍵關閉餐廳所有燈光。

客廳：智能電動窗簾比普通窗簾更方便，它具有方便、簡約、智能等特點，無需手動開關，讓人“變懶”使酒店更方便。通過電機來拉合窗簾，省時省力同時避免了人力拉窗簾對窗戶軌道造成的磨損。

方案價值

個性化服務也將成為未來高端酒店行業市場競爭的重要砝碼。無論是IP房間、跨界產品，還是酒店的智能化改造及顧客數據庫等技術的應用，都有助于高端酒店從消費者體驗感出發，使顧客獲得為其量身定制的個性化服務，重新構建高端酒店的空間價值。

普杰專注于為酒店定制智慧客控解決方案,深入了解用戶痛點，滿足用戶需求，不僅有光鮮的“面子”，更有非常能打的“里子”。

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