智慧酒店客房系統,助力酒店開源節流
隨著互聯網和移動互聯網新技術的迅猛發展,酒店顧客對酒店具體的形態認知已經發生了改變。星級酒店、中檔酒店慢慢發展起來,針對這樣的分層次的酒店的客房信息化需求,可以用四個字來概括,就是“開源節流”。開源,就是提升客房體驗和增值服務。然后是節流,一是對能耗的節約;二是對管理效率的提升,降低勞動成本,這是客房信息化的需求。
從單房間來看,普杰客控系統能夠提供燈光控制,窗簾控制,空調控制,以及移動互聯,移動體驗,還有房間能耗策略,故障診斷。從單體來看,普杰客控系統實現了空調網絡控制、能耗策略以及相應的服務質量考核。此外,如果把效果上升到云端的話,對于所有單體酒店的組合,我們也能實現相應的房源統一,能耗的分析,我們能為互聯網系統提供一些最基礎的數據。最后是移動端,我們能提供房間電器的操作,電視的控制,最后是把我們的系統組合到生態系統當中,搭建起價值共贏的生態鏈。
我們把產品分成了三個系列:第一個是有線客控系統,好處是便于統一的設計和部署。對于各個部件的選擇也是比較靈活的,比如插卡取電,燈光開關等等。另外一個系統是無線客控系統,它采用無線的方式,適合不同預算的酒店。這個系統的特點就是所有系統采用無線連接,可以適合已經運營的酒店。因為這個系統是我們去年提出來的一個架構,之前我們一直把精力集中在籌建系統上,這套系統非常適合酒店改造,成本也相對比較低。
在待租模式下,好多酒店是新建的,當客人到了房間的時候,感覺空氣質量很好,這是一個體驗。在入住的時候,夏天很熱,冬天很冷,前臺可以提前打開空調,這樣讓客人進入房間的時候感覺很舒服。在歡迎模式下,智能電視上可以打出歡迎詞,讓客人感覺到我真的是回家了,有一種賓至如歸的感覺。在普通模式上,通過智能互動,客人可以瀏覽智能電視的內部服務,享受增值服務。退房的時候,可以通過前臺的設置,快速完成結賬手續,這些都是提升客戶體驗的方式。關于節流,這是中央空調系統的節能,外出模式下可以對客房進行節能操作。在睡眠的時候,如果客人開的溫度比較低,可以在其睡眠過程中進行合理的溫度設置。所有房間的狀態都可以通過網絡傳輸到軟件里面,以此提高效率,降低人工成本,這些都可以達到開源節流的目的。
總結下,對于開源來講,有這么幾個方面,一個是實現智能控制、空調節能、燈光節能、提高管理效率,實現使用設備的提升,降低人工成本。
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